Paramètres des notifications sur votre smartphone Android

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  • Auteur : Mega Security
Paramètres des notifications sur votre smartphone Android

L'application Ajax pour Android peut facilement être utilisée comme système de notification avancé via notification push, SMS et téléphone. Cela vous tient au courant de tous les événements et vous permet de surveiller tout problème pouvant survenir.

L'application Ajax pour Android peut facilement être utilisée comme système de notification avancé via notification push, SMS et téléphone. Cela vous tient au courant de tous les événements et vous permet de surveiller tout problème pouvant survenir.

Le système de sécurité Ajax utilise 4 types pour informer les utilisateurs :

  • Alarmes : Envoyés en cas de détection d'un cambriolage, incendie, inondation et perte de communication entre le l’Ajax Hub et le Ajax Cloud Service.
  • Dysfonctionnements : envoyés en cas d’inhibition, de perte de communication entre le Hub et l’appareil, de batterie faible de l’appareil ou du Hub ainsi que de tentatives de sabotage du système (masquage ou manipulation).
  • Événements : Envoyés dans le cas d’allumer/éteindre des appareils électriques par le biais des appareils d’automatisation : WallSwitch, Relais, Socket ...
  • Activation / Désactivation : Envoyés lorsque le mode de sécurité change et que le « mode nuit » est activé / désactivé.

Le système de sécurité Ajax informe les utilisateurs sur chaque type de notification en utilisant trois méthodes : notifications push, SMS et appels téléphoniques. Tous les types de notifications peuvent être configurés indépendamment en sélectionnant des alertes pratiques pour chaque utilisateur du système.

Comment fonctionnent les notifications push Ajax ?

Afin d’envoyer des notifications push sur les événements vers les app mobiles, Ajax utilise le service Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google et notre solution logicielle propriétaire. Sur certains appareils Android, FCM peut ne pas fonctionner correctement. La solution logicielle Ajax augmente la fiabilité de la transmission des messages push, mais nécessite des ressources de batterie supplémentaires pour les smartphones.

Comment définir les notifications de l'application Ajax pour Android ?

Pour une transmission plus fiable des notifications, activez les services Ajax – entrez les paramètres de l’application (cliquez sur les 3 barres horizontales dans le coin supérieur gauche, sélectionnez le menu Réglages de l’application) et activez les fonctions Connexion en arrière-plan et Service Keep-Alive.

Lorsque vous activez une connexion en arrière-plan, l’app Ajax vérifie régulièrement la transmission des notifications via le service Ajax Cloud. Si une ou plusieurs notifications n’ont pas été transmises à l’app Ajax pour quelque raison que ce soit, le service les envoie à nouveau.
Les téléphones Android avec le mode d’économie de batterie (économie d’énergie) activé peuvent bloquer les notifications de push. L’activation de Service Keep-Alive empêche le système de bloquer les notifications push provenant de l’app Ajax. L’option est activée par défaut.

Important : Après avoir activé l’option sur les smartphones avec Android version 8.0 et supérieure, le panneau Centre de notification s’affiche dans l’ombre de notification.

Sur les smartphones avec Android 8.0 et supérieur, il y a deux canaux de notification push – le Alarm Channel utilisé pour la transmission des alarmes et le Main Channel conçu pour tous les autres évènements. Afin d’éviter les notifications manquantes, vous devez attribuer une priorité élevée aux canaux.

Méthode

  1. Allez au menu : Réglages du Smartphone→ Applications → Information sur l’App
  2. Sélectionnez l’app Ajax dans la liste et cliquez sur notifications d’app. Vous verrez deux catégories de notification : Alarm channel (notifications d’alarme) et Main channel (toutes les autres notifications)
  3. Lorsque vous sélectionnez la catégorie notification, dans la catégorie Importance, sélectionnez Importance critique
  4. Sauvegardez les paramètres en cliquant sur Retour.

Afin d’éviter les notifications manquantes en mode Ne pas déranger (lorsque Seules les notifications importantes sont activées), activez l’option Interruptions de priorité uniquement.

Quand les notifications peuvent-elles être bloquées sur Android ?

Malheureusement, l’activation de ces options ne garantit pas la transmission des notifications push car la transmission des notifications sur les smartphones Android peut être bloquée par les capacités intégrées du système d’exploitation. Considérez les raisons les plus courantes:

  • Le mode économie d’énergie est activé
  • L’utilisateur n’est pas connecté au compte Google
  • Version obsolète de l’application Services Google Play
  • Les notifications de l’application sont désactivées dans les paramètres du téléphone
  • Le fonctionnement en arrière-plan de l’application est limité.

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