Verzending & Terugzending

Hoeveel kost een zending?

Land Aankoopbedrag Verzendkosten
België - Gratis
Buurlanden (1) < 250 € € 16,40
  > 250 € Gratis
Europese Unie, zone 1 (2) - € 32,80
Rest van Europa (3) - € 32,80
Rest van de wereld - € 65,60
Voor grote zendingen (>5 kg) naar het buitenland, gelieve ons te contacteren.


(1) Nederland, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk
(2) Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Zweden
(3) Rest van Europa + Middellands Zeegebied

Welke transporteurs gebruiken jullie?

Binnen België leveren we in principe via Bpost, in Nederland wordt er door PostNL geleverd, en in de rest van Europa gebruiken we in de meeste gevallen DPD. Voor de rest van de wereld maken we gebruik van onder andere DPD en DHL.

Hoe lang is een pakket gemiddeld onderweg?

  • België en Nederland: 1 tot 2 werkdagen
  • Buurlanden: 2 tot 4 werkdagen
  • Europese Unie: 3 tot 5 werkdagen
  • Rest van de wereld: 5 tot 8 werkdagen

Tevredenheidsgarantie / Terugzenden en omruilen

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de gekochte goederen, kunt u binnen de 14 dagen na ontvangst van het pakket contact opnemen met ons via [email protected], om het product, ongebruikt en in zijn originele verpakking, om te ruilen of een terugbetaling te regelen. Als geregistreerde klant kan u in de historiek van uw bestellingen het product aankruisen dat u wenst terug te zenden. Zo niet, klik dan hier voor het retourformulier.

Garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie voor verborgen gebreken van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen (zie leveringsbon). Gedurende de eerste zes maanden kan u de defecte goederen onvoorwaardelijk terugsturen, tenzij Mega Security kan aantonen dat het gebrek niet bestond op het moment van levering. Vanaf de zevende maand kan dergelijke garantie slechts worden ingeroepen voor zover u kan aantonen dat het gebrek reeds bestond op het moment van levering.

Alle klachten op grond van verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, binnen de twee maand door de klant aan Mega Security te worden meegedeeld via [email protected].

Aanvaard u cookies om uw bezoek aan onze website te verbeteren? Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »